Das ist nicht mein Tisch...
Doreen will mich im November besuchen kommen, das Ticket ist bei Expedia gekauft, und nun flattert eine kleine Flugzeitenänderung ins Haus: Abflug einen Tag früher, ein Tag Aufenthalt in Atlanta, einen schönen Tag noch. Anruf bei Expedia: "Wir arbeiten inzwischen nicht mehr mit Delta zusammen, da müssen Sie sich direkt an die Fluglinie wenden." Anruf bei Delta: "Sie haben nicht direkt bei uns gebucht, wenden Sie sich bitte an Expedia." Tüüüüüüüt! Morgen gibt es einen Satz warme Ohren und einen Schnellkurs in Beschwerdemanagement...
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